Правна информация

Общи условия

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Мърчо (по-нататък "Платформата") и потребителите, регистрирани като създатели или купувачи.
Използването на платформата означава, че се съгласявате с тези условия. Ако не сте съгласни, моля не използвайте услугата.
Мърчо си запазва правото да актуализира тези условия. При съществена промяна ще ви уведомим по имейл.

2. Акаунт и регистрация

За да използвате платформата като създател или купувач, трябва да създадете акаунт с валиден имейл адрес.
Вие носите отговорност за поверителността на данните за вход в своя акаунт.
Мърчо си запазва правото да прекрати акаунт при нарушение на условията за ползване без предварително уведомление.
Регистрацията е разрешена само за лица над 18 години.

3. Продукти и дизайни

Създателите носят пълна отговорност за качеството и законността на качените дизайни.
Забранено е публикуването на съдържание, което нарушава авторски права, търговски марки или права на трети лица.
Забранено е публикуването на обидно, дискриминиращо или незаконно съдържание.
Мърчо си запазва правото да премахне продукти, които нарушават тези правила, без предизвестие.
Всеки продукт минава през преглед от екипа на Мърчо преди публикуване.

4. Ценообразуване и такси

Създателите сами определят крайната продажна цена на своите продукти, при условие че тя надвишава минималната цена за съответния продукт.
Мърчо удържа такса от 20% върху реализираната печалба (разликата между продажната цена и себестойността).
Себестойността включва цената на продукта и разходите за печат. Тя не е предмет на таксуване от страна на Мърчо.
Всички цени са в евро (EUR) с включен ДДС.

5. Плащания и изплащания

Плащанията от купувачи се обработват сигурно чрез нашия платежен партньор.
Печалбите на създателите се натрупват и стават налични след успешно приключване на поръчката.
Минималната сума за изплащане е 20 EUR.
Изплащанията се извършват по банков път в рамките на 3-7 работни дни след одобрение на заявката.
Мърчо не носи отговорност за забавяния, причинени от банкови институции.

6. Поръчки и доставка

Всяка поръчка се принтира при получаване и се изпраща в рамките на 1-3 работни дни.
Очакваното време за доставка е 2-5 работни дни за територията на България.
Мърчо не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски компании или форсмажорни обстоятелства.
Рисковете за продукта преминават към купувача при предаване на пратката на куриера.

7. Връщане и рекламации

Тъй като продуктите се принтират по поръчка, връщане по право на отказ не се прилага съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите.
При дефектен или повреден продукт по наша вина, ние поемаме разходите по подмяната или възстановяването на сумата.
Рекламации се приемат в рамките на 14 дни от получаване на поръчката на имейл hello@murcho.bg.
Към рекламацията трябва да бъдат приложени снимки на дефектния продукт.

8. Ограничаване на отговорността

Мърчо не носи отговорност за косвени или последващи щети, произтичащи от използването на платформата.
Платформата се предоставя "както е" без гаранции за непрекъснатост или липса на грешки.
Мърчо не носи отговорност за съдържанието, публикувано от създателите.

9. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.
При спорове, страните ще се стремят към извънсъдебно уреждане. При невъзможност, компетентен е Sofiyski gradski sad.
За контакт: hello@murcho.bg

При въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас на hello@murcho.bg

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Мърчо (по-нататък "Платформата") и потребителите, регистрирани като създатели или купувачи.

Използването на платформата означава, че се съгласявате с тези условия. Ако не сте съгласни, моля не използвайте услугата.

Мърчо си запазва правото да актуализира тези условия. При съществена промяна ще ви уведомим по имейл.

2. Акаунт и регистрация

За да използвате платформата като създател или купувач, трябва да създадете акаунт с валиден имейл адрес.

Вие носите отговорност за поверителността на данните за вход в своя акаунт.

Мърчо си запазва правото да прекрати акаунт при нарушение на условията за ползване без предварително уведомление.

Регистрацията е разрешена само за лица над 18 години.

3. Продукти и дизайни

Създателите носят пълна отговорност за качеството и законността на качените дизайни.

Забранено е публикуването на съдържание, което нарушава авторски права, търговски марки или права на трети лица.

Забранено е публикуването на обидно, дискриминиращо или незаконно съдържание.

Мърчо си запазва правото да премахне продукти, които нарушават тези правила, без предизвестие.

Всеки продукт минава през преглед от екипа на Мърчо преди публикуване.

4. Ценообразуване и такси

Създателите сами определят крайната продажна цена на своите продукти, при условие че тя надвишава минималната цена за съответния продукт.

Мърчо удържа такса от 20% върху реализираната печалба (разликата между продажната цена и себестойността).

Себестойността включва цената на продукта и разходите за печат. Тя не е предмет на таксуване от страна на Мърчо.

Всички цени са в евро (EUR) с включен ДДС.

5. Плащания и изплащания

Плащанията от купувачи се обработват сигурно чрез нашия платежен партньор.

Печалбите на създателите се натрупват и стават налични след успешно приключване на поръчката.

Минималната сума за изплащане е 20 EUR.

Изплащанията се извършват по банков път в рамките на 3-7 работни дни след одобрение на заявката.

Мърчо не носи отговорност за забавяния, причинени от банкови институции.

6. Поръчки и доставка

Всяка поръчка се принтира при получаване и се изпраща в рамките на 1-3 работни дни.

Очакваното време за доставка е 2-5 работни дни за територията на България.

Мърчо не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски компании или форсмажорни обстоятелства.

Рисковете за продукта преминават към купувача при предаване на пратката на куриера.

7. Връщане и рекламации

Тъй като продуктите се принтират по поръчка, връщане по право на отказ не се прилага съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите.

При дефектен или повреден продукт по наша вина, ние поемаме разходите по подмяната или възстановяването на сумата.

Рекламации се приемат в рамките на 14 дни от получаване на поръчката на имейл hello@murcho.bg.

Към рекламацията трябва да бъдат приложени снимки на дефектния продукт.

8. Ограничаване на отговорността

Мърчо не носи отговорност за косвени или последващи щети, произтичащи от използването на платформата.

Платформата се предоставя "както е" без гаранции за непрекъснатост или липса на грешки.

Мърчо не носи отговорност за съдържанието, публикувано от създателите.

9. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

При спорове, страните ще се стремят към извънсъдебно уреждане. При невъзможност, компетентен е Sofiyski gradski sad.

За контакт: hello@murcho.bg